Conditions Générales de Vente

Article 1 Conditions Générales des Réservations en Ligne

Le module de réservation Yoplanning vous permet de réserver votre vol directement sur parapente-arcachon.com

Les présentes conditions générales de vente fixent les termes du contrat passé entre le client et Parapente-Arcachon lors de la vente d’une réservation en ligne.

Les baptêmes de parapente sont réalisés par des moniteurs professionnels titulaires d’un diplôme d’état (DEJEPS ou BEES).

Tarifs

Les tarifs appliqués sont ceux en vigueur au moment de la prise de commande. Les tarifs sont indiqués en euros (€) et TTC.

Les tarifs ne comprennent pas les frais d’hébergement, de restauration ou de transport, engagés par le client.

Organisation
Les vols sont confirmés le jour du rendez-vous entre 10h et 12h pour des raisons liés a la dépendance de la pratique du vol libre à des conditions météorologiques spécifiques.

Conditions d’Annulations

Dans le cas ou votre vol est annulé par le moniteur en charge des vol le montant de votre achat est remboursé a 100%

Votre demande d’annulation de votre rendez-vous à une échéance précédent la date du vol de :
– 10 jours vous permettra d’obtenir un remboursement à 100%,
– entre 10 et 2 jours avant votre achat vous sera remboursé a 50% ,
– à partir de 48h avant votre rendez-vous vous ne serez plus éligible au remboursement.

En cas d’imprévus, de cas de force majeur et autres coup durs votre demande sera étudiée au cas par cas et sous réserve de justification vous pourrez faire une demande de remboursement a 100%.

Toutes les demandes relatives au annulations doivent êtres envoyés à parapente-arcachon@outlook.fr

Conformément aux dispositions de l’article L 221-18 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation du contrat conclu à distance. Le délai mentionné court à compter du jour du piment en ligne . Passé le délai de 14 jours et jusqu’à la date de réservation du vol le contrat est définitif. Afin de demander le remboursement durant ces 14 jours de délai, il vous suffit d’envoyer un mail formulant la demande de remboursement accompagné d’un RIB, la date d’achat et votre nom . Le remboursement interviendra au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle Parapente-arcachon est informé de la décision du client de se rétracter en vertu de l’article L 222-24 du Code de la Consommation.

Article 2 Conditions Générales de Vente des Bon Cadeaux

Les présentes conditions générales de vente fixent les termes du contrat passé entre le client et Parapente-Arcachon lors de la vente d’un bon cadeau.

Les baptêmes de parapente sont réalisés par des moniteurs professionnels titulaires d’un diplôme d’état (DEJEPS ou BEES).

Les clients déclarent avoir pris connaissance et accepter les présentes conditions générales de ventes et s’engagent à les communiquer au bénéficiaire du bon cadeau.

Le paiement vaut acceptation de ces conditions.

Tarifs

Les tarifs appliqués sont ceux en vigueur au moment de la prise de commande. Les tarifs sont indiqués en euros (€) et TTC. Nos bons cadeaux ne sont pas remboursables passé le délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception par l’acheteur du bon cadeau.

Les tarifs ne comprennent pas les frais d’hébergement, de restauration ou de transport, engagés par le client.

Si le paiement du bon cadeau se fait par virement, ce dernier doit être libellé au numéro du bon (en bas a droite).

Les bon cadeaux sont valables 24 mois, ils sont non remboursables, si le passager s’est vu annulé sont rendez-vous un minimum de 3 fois par parapente-arcachon le bon est alors crédité de 12 mois supplémentaires.

Il est possible de demander un prolongation de la validité du bon cadeau au delà de 24 mois

La demande de prolongation est a envoyer a parapente-arcachon@outlook.fr

En cas d’imprévus vous pouvez annuler votre rendez-vous jusqu’à la veille du vol, pour toute annulation le matin du rendez-vous le bon cadeau sera considéré comme réalisé sauf cas particulier ( chaque demande de maintiens de validité d’un bon suite a une annulation à moins de 12h du jour du rendez-vous devra être envoyé par mail (justificatifs a l’appuis) et sera étudié au cas par cas).

Conformément aux dispositions de l’article L 221-18 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation du contrat conclu à distance. Le délai mentionné court à compter du jour du piment en ligne. Passé le délai de 14 jours et jusqu’à la date de réservation du vol le contrat est définitif. Afin de demander le remboursement durant ces 14 jours de délai, il vous suffit d’envoyer un mail formulant la demande de remboursement accompagné d’un RIB, la date d’achat et votre nom . Le remboursement interviendra au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle Parapente-arcachon est informé de la décision du client de se rétracter en vertu de l’article L 222-24 du Code de la Consommation.

Article 3 Condition Générales Promotion Spéciale ETE 2026

Une promotion vous permettant de profiter des anciens tarifs est disponible sous forme de prospectus (bon) comportant la mention PROMOTION.

Elle permet d’obtenir les tarifs suivants :

Vol 10 minutes : 50 €

Vol 20 minutes : 80 €

Cette offre est soumise à présentation du bon comportant les tarifs réduits ou a défaut d’une photo du bon.

Validité de l’offre 15/07/2024 au 15/09/2026.

Pensez à garder votre bon en fin d’été car elle pourrait être reconduite en 2027.

Article 4 Période d’activité

L’école est ouverte sur les mois de Juin, Juillet, Aout, et Septembre.

Période d’ouverture Garantie : 30/06 au 01/09
Période d’ouverture standard (2025) : 01/05 au 15/09

Période d’ouverture 2026 : 15/06 au 15/09/2026

Article 5 Rétractation, garanties, modifications et annulation

Conformément aux dispositions de l’article L 221-18 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation du contrat conclu à distance. Le délai mentionné court à compter du jour de l’envoi pare-mail du bon cadeau par Parapente-Arcachon. Passé le délai de 14 jours et jusqu’à la fin de validité du bon, le contrat est définitif. Afin de demander le remboursement durant ces 14 jours de délai, il vous suffit d’envoyer un mail formulant la demande de remboursement accompagné d’un RIB, la date d’achat et votre nom . Le remboursement interviendra au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle Parapente-arcachon est informé de la décision du client de se rétracter en vertu de l’article L 222-24 du Code de la Consommation.

Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si Vous souhaitez vous rétracter sauf exclusions ou limites à l’exercice du droit de rétractation suivant les CGV.

À l’attention de la société DOPAMINE COMPANY, SARL, au capital de 1000 € immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Bordeaux sous le numéro 94092742900016, ou par mail à l’adresse suivante : parapente-arcachon@outlook.fr

Commande du « Date de la commande »
Objet de la commande « désignation de la prestation »
Nom du Client : …………………………………………………………………
Adresse du Client : ……………………………………………………………..

Signature du Client (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Si vous n’êtes pas parvenu à résoudre votre litige après nous avoir adressé une réclamation écrite (courrier ou courriel), datée, rappelant les circonstances qui ont donné lieu au différend et ce que vous réclamez, vous pourrez saisir le médiateur de la consommation, désigné ci- dessous, si vous avez reçu une réponse écrite négative de notre part ou pas de réponse deux mois après l’envoi de votre réclamation.

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1
du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est :

MEDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT/MED CONSO DEV

En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site :https://www.medconsodev.eu

ou par voie postale en écrivant à :

MEDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT/MED CONSO DEV
Centre d’Affaires Stéphanois SAS
IMMEUBLE L’HORIZON – ESPLANADE DE FRANCE
3, RUE J. CONSTANT MILLERET – 42000 SAINT-ÉTIENNE

INFORMATION POUR LES ENFANTS MINEURS NON ACCOMPAGNES DE LEUR REPRESENTANT LEGAL

Les enfants dont les parents ou représentants légaux ne sont pas présents sur le site le jour du vol doivent êtres en possession d’une autorisation de vol

Un modèle d’autorisation est disponible via ce lien.

Dernière Mise à jour 14/12/2025

Article 6 Définition

Dans les paragraphes qui suivent il est convenu de désigner par :
« Prestataire » : La société DOPAMINE COMPANY, SARL, au capital de 1000 € immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de BORDEAUX sous le numéro940 927 42900016 , représentée par son GERANT Monsieur DEBEAUVAIS ANTOINE
« Client » : toutes personnes physiques ayant la qualité de consommateur ou de non-professionnel au sens du code de la consommation qui contracte avec le Prestataire,
« Réservation » : tout contrat conclu entre (Antoine DEBEAUVAIS) et le Client,
« CGV » : les présentes Conditions Générales de Ventes,
« Prestations » : toutes les prestations disponibles à la vente,